【公式が教える活用法6選】ChatGPTの性能を大幅に向上させる秘訣とは？

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今、もっとも世間を賑わせている自動生成AI「ChatGPT」
「GPT-3.5」モデルから派生した「GPT-3.5-turbo」の登場や、「GPT-4」が一般開放されるなど、さらなる盛り上がりを見せています。
一方で、ChatGPTに関する記事がどんどんと世の中に発信されているため、情報を追いきれず

「結局どの情報が正しいのか？」
「ChatGPTの性能を活かすにはどうすればいいのか？」

わからなくなってしまっている方も多いのではないでしょうか。

そこで、今回はOpenAI社が公式発表しているChatGPTの有効的な活用方法をご紹介していきます。

ChatGPTを上手く活用するコツとは？

OpenAI社が掲載しているChatGPTの上手な活用方法をご紹介していきます。 undefined

参照元：「GPT best practices」

1 明確な指示を出す

機械であるからと言って、何でも読み取れるかと言われるとそうではありません。
なので、ChatGPTに指示を出す際は、より明確で簡潔的な質問を送るようにしましょう。
ChatGPTは文章の読み取りは得意ですが、質問の意図が分かりづらかったり、情報が混在していると誤った回答をしてしまう可能性があります。

2 複雑な文章や長文ではなく、箇条書きなど簡潔な文章で指示する

一気に質問しようと長文で投げかけている方も多いと思いますが、ただただ文が羅列されているだけでは正確に情報を読み取れず、意図にそぐわない回答をしてしまう可能性があるためおすすめしません。
できるだけ、文章は簡潔に送ることを心がけ、特に知っておいてほしい情報や条件などは箇条書きにしておくとChatGPTが情報を読み取りやすく、より正確な回答を得ることができます。

3 回答のスピードを求めすぎないようにする

自動生成AIと聞くとなんでも知っている、すぐに答えられるというイメージを持たれがちですが実は違います。
なので、回答のスピードに少し時間がかかると遅いと感じてしまいがちですが、人と同じくChatGPTにも質問の意図を読み取り、情報を集め、回答をまとめるといった時間が必要になります。
回答までのスピード感を求めすぎないようにしましょう。

4 ChatGPTだけで完結しようとせず、外部ツールも上手く活用する

先述の通り、ChatGPTは文章を読み取る能力に長けています。
一方で、情報を応用して調査や分析などを行うのは外部ツールのほうが適している場合があります。
なので、用途に合わせてツールを使い分けることをおすすめします。

5 回答しやすい土台を作ってあげる

どれほど大量の情報を渡しても、渡した情報と質問との関連性が薄かったり、文章としてつながりが見えづらかったりすると、回答に精度を求めることは難しいでしょう。
その情報の中からどれをピックアップすれば良いのか、どの情報に関しての質問なのかなど意図を理解することに時間がかかってしまい、偽の情報を回答してしまう可能性が大いにあります。
なので、人に質問を投げかけるときと同様に、何の情報のどこに対して回答すればいいのかや、渡した情報にどのようなことが書いてあるのかなどの補足をしてあげると回答の精度をあげることができます。

6 テストは定期的に行い情報のアップデートをする

自社情報のトレーニングを行っていくうえで、ChatGPTの持つ情報が多くなっていくほど回答の引き出しが増え、柔軟な回答ができるようになりますが、同時に、意図にそぐわない回答をしてしまう場合もあります。
そのため、

「思うような回答を得られない」
「情報を与えても精度が変わらない」

と感じている方も多いのではないでしょうか？
その場合の解決策として、指示の仕方を変えてみたり、情報の渡し方を変えてみるだけで大幅に精度が向上する場合があります。
欲しい回答が得られるのかを１つ１つ確認するのは大変ですが、より良い活用ができるように地道な調整を行うことをおすすめします。

いかがでしたか？
人に質問を投げかけるときと同様、相手が答えやすい状況を整えてあげることが精度を向上させる一番のポイントになります。
しっかりと特性を理解して、ChatGPTの性能を上手く活用していきましょう。

そして、時には外部ツールも上手く活用していくことで、自分に合ったワークフローを作り上げ、業務効率化に寄与できるのではないでしょうか。
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