【人材育成を自動化】anybot for ChatGPTで社内教育を効率化する方法とは?

新卒/中途の新入社員の教育は、企業にとって大きな負担です。
教育担当者の時間と労力を要するだけでなく、新入社員がすぐに戦力になれないことも悩みの種です。

そこで、新入社員の教育を効率化するために、anybot for ChatGPTを活用してみてはいかがでしょうか?

anybot for ChatGPTでは、企業のノウハウや情報を一元管理することができます。
そのため、新入社員は必要な情報をいつでもどこでも確認することができ、教育担当者の負担軽減、新入社員の即戦力化を狙えるのです。

人材育成の課題をもとに、anybot for ChatGPTで実現できる活用事例をご紹介します。

目次

• 1. 現状と課題
• 2. anybot for ChatGPTの活用事例
  • 2.1 社内のルール基準はドキュメントを学習
  • 2.2 サービス・商品情報はカスタマーサポート情報を学習
• 3. ChatGPTが学習後、新入社員からの質問に回答

1. 現状と課題

• コストがかかる

従業員999人以下の企業の場合、１社あたりの教育研修費用の総額は、平均すると約1,200万円に及びます。
（産労総合研究所『2022年度 教育研修費用の実態調査』）

• 社員の時間が取られる
• 教育者によって情報が属人的になる

2. anybot for ChatGPTの活用事例

anybot for ChatGPTは、人材育成のこうした課題を解決します。

2.1 社内のルール基準はドキュメントを学習

社内ルールの共有は、社員であれば必要不可欠な情報でありながら、実務をしながらだと、その場にいる周囲の同僚や先輩に直接聞きながら行うパターンが多く、既存スタッフの時間がとられてしまいます。

それらを解決するため、誰でも簡単に自社のデータを組み込むことができるanybot for ChatGPTを利用することがおすすめです。
社内規定などのWordまたはPDF文書をアップロードするだけで、ChatGPTに学習させることができます。

また、社内でも部署や業務ごとに特化したデータが必要とされる場合がありますが、 その際は、セグメントと呼ばれる社員のグループ分けをすることで、必要な部署に必要なデータを表示させられます。

2.2 サービス・商品情報はカスタマーサポート情報を学習

自社のサービスや商品知識ならば、例えばそれらの情報が載った、サービスの情報をWEBサイトなどのURLで学習させることが可能です。

また、「よくある質問」リストや問い合わせ文言が、CSVなどの形でデータで保管してあれば、CSVとして学ばせることもできます。

3. ChatGPTが学習後、新入社員からの質問に回答

そうすることで新入社員は、まるで先輩社員に話しかけるように、anybot for ChatGPTに話しかけるだけで、欲しい情報を得られます。

日々、社内外で新しい情報がアップデートされる場合は、随時データを更新していくことで、新入社員が学ぶようにanybot for ChatGPTも学んでいきます。
情報格差によって、社員の成長スピードに差が出ることも防げます。

いかがでしたか？
社員育成における、人手不足やコスト削減が期待でき、企業にもたらすメリットは大きなものになるでしょう。

anybot for ChatGPTは無料で利用可能です。

人材育成でお悩みの方は、是非下記ボタンよりお問い合わせください。

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