LINEミニアプリの開発の方法は？導入の流れや外注のポイントを解説

• 自社アプリをリリースしたもののユーザーが増えない
• ユーザーは増えても利用してもらえない
• 顧客体験をLINEで一元化したい

そんなお悩みはありませんか？

LINEミニアプリはこのようなお悩みを解決できる可能性があります。LINEミニアプリは、LINE上で動作するアプリケーションです。多くの方が利用しているLINE上で動作するため、LINEをインストールしているユーザーであれば、アプリを新たにインストールする必要がありません。

本記事ではそんなLINEミニアプリの概要から導入方法、外注時のポイント、業界毎の活用例などを解説していきます。

目次

• LINEミニアプリとは
  • LINEミニアプリとLINE公式アカウントの違い
  • LINEミニアプリとネイティブアプリの違い
• LINEミニアプリを開発するメリット
  • CACが低くなりやすい
  • 機能開発コストが低い
  • OMOが可能
• LINEミニアプリのつくりかた
  • 自社で開発する方法
  • 開発会社に委託する方法
  • パッケージや制作ツールを使って作る方法
• 業界別LINEミニアプリの活用方法
  • 小売・メーカー業界での活用例
  • 美容・医療業界でのLINEミニアプリ活用例
  • 店舗ビジネスでのLINEミニアプリ活用例
  • 教育・スクール業界での活用例
• まとめ
• ミニアプリの開発に関する相談

LINEミニアプリとは

LINEミニアプリとは、LINEヤフー社が提供するプラットフォーム「LINE」を利用して開発するアプリケーションです。通常のアプリとは異なり、開発したアプリはLINE上で動作します。

そのため、ユーザーはLINEをすでに利用していれば、AppleやGoogle等のアプリストアから新規でインストールすることなく利用することが可能です。また、LINEログインを実装することにより、LINEのログイン情報を引き継いで利用することができるのも特徴です。

LINEミニアプリの開発では、LINE上で会員証やモバイルオーダー、事前予約や抽選などを完結させることでユーザーの利便性を上げることも可能です。

LINEミニアプリとLINE公式アカウントの違い

LINEミニアプリは会員証や予約、抽選など製品・サービス提供に直接関わるため顧客の利便性向上に適しています。一方LINE公式アカウントは情報発信やお問い合わせの対応、クーポンの配布などができるため、顧客の醸成や、オンライン予約や製品・サービスの購入への誘導に適しています。

LINEミニアプリがLINE上でサービスを提供するのに対し、LINE公式アカウントはLINE上でのユーザーとのコミュニケーションが主な利用用途です。

LINEミニアプリとLINE公式アカウントそれぞれの役割を理解した上で併用・連携することでより効果を発揮できるでしょう。

LINEミニアプリとネイティブアプリの違い

ネイティブアプリというと聞き馴染みがないかもしれませんが、AppleやGoogle等のアプリストアからインストールして利用する従来のモバイルアプリケーションのことを指します。

一方で、LINEミニアプリはアプリストアを経由せず、LINEアプリの中でそのまま起動・利用できる小規模なWebアプリケーションです。ユーザーは追加のインストールを行う必要がなく、友だち追加やQRコードの読み取りをきっかけにすぐに利用を始められる点が大きな特徴です。

ネイティブアプリはOS（iOSやAndroid）の機能をフルに活用でき、UIの自由度や処理性能に優れる反面、開発・運用コストが高く、リリース時にはストア審査も必要になります。これに対しLINEミニアプリは、LINEの公式アカウントや配信機能と組み合わせやすく、短期間・低コストでユーザー接点を作れるのが強みです。特に来店予約、会員証、スタンプカード、診断コンテンツなど、日常の利用シーンに直結する施策を手軽に展開できます。

LINEミニアプリを開発するメリット

LINEミニアプリを開発するメリットには以下のようなものがあります。

• インストールが不要なため、CAC(顧客獲得コスト)が低くなりやすい
• ログインやメッセージ配信、ユーザー情報など、各種APIが用意されているので機能開発コストが低い
• OMO(オンラインとオフラインの統合)が可能

それぞれについて説明していきます。

CACが低くなりやすい

LINEミニアプリは、CAC（Customer Acquisition Cost：顧客獲得単価）を抑えるのに非常に効果的です。理由は以下の通りです。

1. アプリダウンロード不要で即利用

一般的なアプリの場合、ユーザーは「アプリストアで検索→インストール→初回起動→会員登録」という複数ステップを経る必要があり、途中離脱が多く、獲得単価が上がりがちです。

一方でLINEミニアプリは、LINEアプリ内でそのまま起動・利用が可能であり、スムーズにサービス体験へ移行できます。これにより、導入からコンバージョンまでの離脱率が低くなり、結果としてCACが下がります。

2. LINE公式アカウントと連携して再アプローチ可能

LINEミニアプリは利用と同時にLINE公式アカウントと「友だち」になる設計が多く、獲得したユーザーに対して何度も無料 ~ 低コストでアプローチできる点が大きな強みです。

広告費をかけずとも、クーポン・キャンペーン・リマインドなどのメッセージを直接届けられるため、LTV（顧客生涯価値）を高めながらCACを回収・抑制できます。

3. オフライン連携で自然流入が見込める

例えば、店舗やイベント会場に「QRコード」を設置することで、広告費をかけずにその場でミニアプリにアクセスしてもらえる導線を作ることができます。これによりリアル店舗からの自然な顧客獲得が可能となり、CPA（1件あたりの広告費）を抑えやすくなります。

CACが下がることのビジネス的メリット

CACが下がるということは、同じ予算でより多くの見込み顧客を獲得できることを意味します。これは以下のような成果につながります。

• 少ない広告費で多くのユーザーを取り込める
• 利益率が高くなりやすい
• 初期投資の回収が早い
• 売上とリード数の両方を伸ばせる

機能開発コストが低い

LINEミニアプリは、一般的なスマートフォンアプリと比べて、開発・運用にかかるコストを大幅に抑えやすいという特徴があります。とくに以下の2つの観点から、機能開発コストの削減が可能です。

OSごとの個別開発が不要（iOS/Android両対応）

ネイティブアプリを開発する場合、iOSとAndroidでそれぞれ別のプラットフォームに対応したアプリを作る必要があります。たとえばiOSではSwift、AndroidではKotlinやJavaなど別の開発言語が必要で、開発と保守のコストが2倍になりがちです。

一方、LINEミニアプリはHTML/CSS/JavaScriptベースのWeb技術で構築でき、LINEアプリ内で共通動作します。つまり、OS別の対応やテストがほぼ不要で、開発負荷が大幅に軽減されます。

LINEのプラットフォーム機能を活用できる

ログイン認証、ユーザーID管理、メッセージ送信など、多くの機能がLINEプラットフォームにあらかじめ用意されているため、自前で複雑な機能を開発する必要がありません。 たとえば、

• LINEログイン → OAuth連携不要
• ユーザーID管理 → LINE UIDで完結
• 通知やステップ配信 → LINE公式アカウントと連携可能

これにより、開発コストだけでなく、セキュリティや認証まわりの実装・テストコストも削減可能です。

開発コストが下がることのビジネス的メリット

開発費用を抑えられることで、企業にとっては次のような利点があります。

• 少ない初期投資でスモールスタートできる
• 試験導入や検証（PoC）がしやすい
• 機能追加や改善のサイクルを早く回せる
• 他チャネルと比較してROIが高くなりやすい

OMOが可能

LINEミニアプリは、オンラインとオフラインの体験をシームレスにつなげる「OMO（Online Merges with Offline）」に非常に適した仕組みを備えています。 特に、LINEアカウントとリアル店舗での会員証・来店データを連携できる 点が大きな特徴です。

LINEミニアプリで「デジタル会員証」を提供できる

LINEミニアプリでは、ユーザーごとにデジタル会員証を発行することができます。ユーザーはLINEアプリを起動しなくても、トーク画面やリッチメニューからすぐに会員証を提示でき、リアル店舗での受付・チェックイン・ポイント加算などがスムーズに行えます。

LINE UIDと顧客IDの統合で「一元的な顧客データ管理」が可能

LINEミニアプリとMAツールや顧客データベースを連携することで、LINE上でのデータと別で管理しているユーザーデータを一元管理することができます。 これにより、以下のようなオンラインとオフラインの行動データを統合して管理できます。

• オンライン：ページ閲覧、クーポン使用、ステップ配信の反応など
• オフライン：来店履歴、購入履歴、接客履歴など

行動データにもとづくパーソナライズ配信が可能

上記のようにオンライン／オフラインのデータが紐づくことで、「来店から1週間後に限定クーポン配信」「来店していないユーザーだけに再来店促進」といったパーソナライズされたステップ配信が可能になります。 ミニアプリ上のデータと顧客データを組み合わせることで、One to Oneマーケティングの精度が大きく向上します。

OMOを実現することのビジネス的メリット

• 顧客の全体像（オンライン＋オフライン行動）を把握できる
• 購買につながるコミュニケーションを適切なタイミングで実行できる
• リピート率やLTV（顧客生涯価値）の最大化が図れる

LINEミニアプリのつくりかた

自社で開発する方法

LINEミニアプリは、Web技術（HTML/CSS/JavaScript）を使ってLINEアプリ内で動作するWebアプリ（LIFFアプリ）として開発します。以下に、自社で開発する際の基本的なステップや必要な要素を紹介します。

ステップ①：LINE Developersへの登録・設定

LINEミニアプリの開発には、まず「LINE Developers」への登録とプロバイダー・チャネルの作成が必要です。

• LINE Developersでアカウント登録
• プロバイダー作成（アプリやサービスの管理単位）
• LINEログインチャネルとMessaging APIチャネルの作成

これにより、LINEとの認証やユーザー情報の取得、Messaging APIの利用が可能になります。

ステップ②：LIFFアプリの開発

LINEミニアプリはLIFF（LINE Front-end Framework）アプリとして構築されます。これは、LINEアプリ内でWebページを起動し、LINEと連携する仕組みです。

開発に必要なもの：

• Webアプリをホスティングするサーバー
• HTML/CSS/JavaScriptのフロントエンド開発環境
• 必要に応じてバックエンド（Node.js、PHP、Pythonなど）

LINE特有のAPI（例：プロフィール取得、QRスキャン、カメラ起動など）を活用することで、LINEならではの体験を構築できます。

ステップ③：LINEミニアプリ申請（審査あり）

LIFFアプリとして開発が完了したら、「LINEミニアプリ」としてリリースするにはLINEの審査が必要です。

• LINEミニアプリ用チャネルの作成（通常のLINEログイン用とは別）
• プライバシーポリシー・利用規約などを用意
• 審査申請 → LINEによるチェック（1〜2週間程度）
• 審査通過後に本番公開

※LINEミニアプリとして審査を通すことで、LINEの検索・ウォレットタブなどに掲載される可能性が出てきます。

ステップ④：LINE公式アカウントと連携して運用

リリース後は、LINE公式アカウントと連携してユーザーを誘導したり、データ連携を行ったりすることで、運用効果を最大化できます。

• リッチメニューやメッセージ配信からミニアプリへ導線設計
• ユーザーのLINE UIDと会員IDを紐付けてCRM強化
• ステップ配信やセグメント配信と組み合わせた活用も可能

自社開発のメリットと注意点

メリット：

• カスタマイズ性が高く、要件に応じた柔軟な設計ができる
• ノウハウや資産を社内に蓄積できる
• サービスの成長とともに機能拡張しやすい

注意点：

• Web＋LINE APIの知識が必要
• LINEの仕様変更や審査対応に追従する必要あり
• セキュリティや運用体制の構築も必要

自社にWeb開発のスキルがあり、LINEの仕組みに対応できる体制が整っている場合は、LINEミニアプリの自社開発はコストパフォーマンスに優れた選択肢となります。 一方、開発スピードやパフォーマンスを優先する場合は、次項で紹介する開発会社への外注や制作ツールの利用も検討すると良いでしょう。

開発会社に委託する方法

自社に開発リソースがない、またはスピード・品質・実績を重視したい場合は、LINEミニアプリ開発に対応した外部の開発会社に委託するのが効果的です。LINEの仕様や審査要件に精通した専門会社に依頼することで、工数・品質・スケジュールの安定化が期待できます。

委託の一般的な流れ

要件の整理・ヒアリング

• 解決したい課題や実現したい機能を整理
• 業種や導入目的に応じて開発会社が仕様を提案

見積・提案の受領

• 開発範囲（画面数、機能、データ連携要件など）に応じて見積作成
• 納期、保守範囲、運用後のサポート体制も確認

開発開始・設計/実装

• 要件定義・設計フェーズで仕様を確定し、フロントエンド／バックエンドを開発
• 開発中は定例会などで進行確認

LINE審査サポート・公開

• LINEミニアプリ公開に必要な審査手続きは開発会社が代行またはサポート
• 公開後の運用も一部引き受ける会社も多い

運用フェーズ・改善提案

• 利用データを分析し、追加開発や導線改善などの提案が可能な場合も

委託する際の費用目安

費用はミニアプリの機能規模・開発期間・業種特化型かどうかなどによって異なりますが、以下が一般的な相場感です。

※保守費・LINEミニアプリ審査対応費用などは別途必要な場合が多いです。

委託時に確認すべきポイント

開発会社を選定する際は、以下の点をチェックしましょう：

• LINEミニアプリの開発実績（業種や類似機能があるか）
• UI/UX提案力（LINEに適した導線設計の知見があるか）
• 保守・運用サポート体制（審査後のアップデートやトラブル対応）
• LINEマーケティングとの連携提案ができるか（公式アカウント施策との連動）

開発会社に委託するメリット・デメリット

メリット：

• 開発の専門知識がなくても導入できる
• 要望に応じた柔軟なカスタマイズが可能
• 審査やLINE独自の仕様にも安心して対応してもらえる

デメリット：

• 自社内にノウハウがたまりにくい
• 要件変更や改修に都度コストがかかる
• 長期的な改善PDCAは内製と比べてスピードが落ちることも

特に初めてLINEミニアプリを導入する企業にとっては、信頼できる開発パートナーと組むことで、スムーズな立ち上げと安定運用が可能になります。

次項では、より手軽に導入できる「パッケージ・制作ツールを使って作る方法」について紹介します。

パッケージや制作ツールを使って作る方法

LINEミニアプリをスピーディかつ低コストで導入したい場合は、専用の制作ツールやパッケージサービスを活用する方法が有効です。

特に開発リソースが限られている企業や、まずはスモールスタートしたい場合におすすめです。

ノーコード／ローコードでの開発とは？

制作ツールを使うことで、プログラミング不要（または最小限）でLINEミニアプリを構築できます。あらかじめ用意されたテンプレートやUIパーツを活用して、フォーム、予約、会員証などの基本機能を短期間で組み立てられます。

たとえば以下のような構成が可能です：

• ショップカード／ポイントカード機能
• アンケート／応募フォーム
• 来店予約・カレンダー連携
• 会員証の発行とID連携
• ステップ配信との連動
• 抽選機能
• スタンプカード / ラリー 機能

anybotを活用したLINEミニアプリ導入

エボラニが提供するLINE拡張プラットフォーム「anybot（エニーボット）」は、LINEミニアプリをノーコードで構築・運用できるSaaSツールです。

主な特長は以下の通りです：

✅ ノーコードでスピード導入
専門知識がなくても、テンプレートを使って最短1営業日でミニアプリを公開可能。LINEの審査サポートも完備しています。

✅ 多機能テンプレートで幅広く対応

・来店予約
・診断／アンケート
・クーポン／抽選キャンペーン
・会員証／ポイントカード

などの機能が用途別に用意されており、カスタマイズにも対応。

✅ LINE公式アカウントとシームレスに連携
anybotで作成したミニアプリはLINE公式アカウントと完全連携しており、フォーム送信や行動データをもとに自動でセグメント配信・ステップ配信を実施できます。

✅ CRMや外部システムとの連携も柔軟 Salesforce、Googleスプレッドシート、MAツールなどと連携でき、顧客データの一元管理やOMO施策も実現可能です。

制作ツールを使うメリット・デメリット

メリット：

• 初期コスト・開発期間を抑えられる
• 自社で簡単に更新・運用が可能
• テンプレート利用によりUI/UXが統一されやすい

デメリット：

• カスタマイズに別途費用がかかる場合も（複雑な業務フローなど）
• 独自のデザインや仕様にしたい場合は追加開発が必要

導入事例（anybot活用）

• 小売/メーカー：アンケート+即時抽選でCVR向上
• 美容クリニック：カウンセリング予約＋問診ミニアプリ＋LINEセグメント配信でCVR向上
• 大学オープンキャンパス：参加申込フォーム＋学生管理＋ステップ配信でエンゲージメント強化
• スーパーマーケット：LINE会員証＋クーポン配信＋来店履歴分析でリピート施策を自動化

このように、制作ツールやanybotのようなSaaSを活用することで、LINEミニアプリ導入のハードルは大きく下がっています。 「早く・安く・効果的に始めたい」企業にとって、まずはテンプレートで試してから本格的な開発に移行するという段階的なアプローチもおすすめです。

LINEミニアプリ 認定パッケージ https://www.lycbiz.com/jp/service/line-mini-app/package/

業界別LINEミニアプリの活用方法

小売・メーカー業界での活用例

小売・メーカー業界では、LINEミニアプリを使って販促キャンペーンのデジタル化や来店促進・再来店の仕組み化が進んでいます。従来の紙ベースの抽選やスタンプカードをLINE上に置き換えることで、ユーザー体験の向上・運用効率化・販促効果の最大化が可能になります。

活用例①：LINEで参加できる「デジタル抽選キャンペーン」

食品メーカーでは、新商品の発売に合わせてLINEミニアプリ上で参加できるその場で当たる抽選キャンペーンが実施されています。

特徴

• 商品パッケージのQRコードからミニアプリに遷移
• 購入後すぐに抽選に参加でき、LINEポイントや限定グッズが当たる
• 抽選後は自動で友だち追加され、今後の販促情報を継続配信

効果

• 購入者のLINE公式アカウント登録率が大幅に上昇
• キャンペーン終了後もリピーター施策に活用できる顧客情報を蓄積 このように、「購入→抽選→LINE友だち化→リピート施策」という一連の流れをLINE上で完結できるのがミニアプリの強みです。

活用例②：スタンプラリーで再来店を促す施策

商業施設やドラッグストアチェーンでは、LINEミニアプリを活用したデジタルスタンプラリーを展開しています。

特徴

• 来店時に各店舗のQRコードを読み取るとスタンプが貯まる
• スタンプ数に応じてクーポンや景品がもらえる
• 期間中に複数回来店する動機付けに

効果

• 紙のスタンプ台紙と違い、スマホひとつで手軽に参加できる
• LINE公式アカウントと連携して、来店者に次回の特典を配信
• 複数店舗の回遊を促進し、施設全体の売上向上につながる

このようなデジタル施策は、「誰が・いつ・どの店舗に来たか」といった来店データも取得できるため、店舗ごとの集客効果の可視化や、店舗別のセグメント配信にも応用できます。

LINEミニアプリを活用した販促のメリット

このように、小売・メーカー業界ではLINEミニアプリを使って、「集める→当たる→再来店させる」という一連の販促体験をスマホ1つで完結させることで、顧客との関係性を深めながら効率よく売上に貢献しています。

キャンペーン施策と組み合わせてLINE公式アカウントの運用を強化することで、一度きりでは終わらない継続的なファンマーケティングへとつなげることが可能です。

美容・医療業界でのLINEミニアプリ活用例

美容クリニックやヘアサロン、歯科・皮膚科などの医療系施設では、LINEミニアプリを使った来店予約とリマインド配信による業務効率化・顧客対応の最適化が進んでいます。特にリピート来店や無断キャンセル対策において、LINEならではの接触率の高さを活かした運用が大きな成果を上げています。

活用例①：ミニアプリによるスムーズな来店予約

美容クリニックでは、LINEミニアプリを通じてカウンセリング予約や施術予約をLINE内で完結できる仕組みが導入されています。

特徴

• トーク画面やリッチメニューからすぐに予約画面を起動
• カレンダー形式で希望日時・メニューを選択
• 来店時の問診フォームや電子同意書もミニアプリ内で対応

効果

• 電話予約や外部予約サイトへの誘導が不要になり、予約数が安定
• 利用ハードルが下がり、初回来院数の向上
• 顧客情報がLINE UIDと紐づき、CRMデータとして蓄積可能

活用例②：LINEでのリマインド配信による無断キャンセル対策

LINEミニアプリ経由で取得した予約情報を活用し、来店前のリマインドメッセージをLINEで自動配信することで、無断キャンセルや直前キャンセルを大幅に削減できます。

特徴

• 予約日が近づくと、自動でLINEメッセージを送信（例：前日19時）
• メッセージ内に「予約内容の確認リンク」や「キャンセルフォーム」も設置
• 予約直後・施術後・定期診断時など、ユーザーの行動に合わせた配信設計が可能

効果

• 無断キャンセル率の低下（施術スタッフの空き時間防止）
• 顧客満足度の向上（「忘れてた」を防ぐ）
• 施術後の再予約や商品の案内などへのステップ配信にも活用可能

その他の活用例

• 診断コンテンツでの来院促進（肌診断・脱毛プラン診断などをLINEで完結）
• 会員証やポイントカードのLINE内発行（継続来院の動機付けに）
• 問診や同意書の事前取得（受付・待ち時間の短縮）
• 施術履歴・処方内容の管理（ID連携で一元管理）

美容・医療業界におけるミニアプリ活用メリット

美容・医療業界ではLINEミニアプリを導入することで、業務のDX（デジタル化）とマーケティングの高度化を同時に実現できます。
患者や顧客との接点を「LINEに一本化」することで、体験価値を高めながら売上アップと業務効率化の両立が可能になります。

店舗ビジネスでのLINEミニアプリ活用例

飲食店、美容室、ネイル・エステサロン、フィットネス、整体・整骨院などの店舗ビジネスでは、LINEミニアプリを活用することで「集客」「接客」「再来店促進」の3つを強化できます。
スマホ一つで使えるLINEというプラットフォームを活かし、顧客との関係性を深めるツールとして急速に普及しています。

活用例①：LINEミニアプリで「かんたん予約導線」を実現

多くの店舗では、電話予約や外部サイト予約の手間・管理コストに課題を感じています。LINEミニアプリを導入することで、LINEトークから直接、ミニアプリで予約〜来店管理までが完結できます。

特徴

• カレンダー形式で空き状況を表示、日時指定で簡単に予約
• スタッフ指名や施術メニュー選択も可能
• 予約完了後、自動でLINE公式アカウントを友だち追加

効果

• 予約の取りこぼし防止（営業時間外でも予約受付可能）
• 電話対応・手書き台帳の負担を削減
• 顧客との接点がLINE上に集約され、マーケティングがしやすくなる

活用例②：LINE内で会員証や来店ポイントを管理

紙のスタンプカードや会員証は紛失や運用負担が多く、活用されにくいのが課題です。LINEミニアプリでこれをデジタル化すれば、スマホ一つで提示・加算・確認までが完了します。

活用内容

• QR読み取りでスタンプ・ポイント自動付与
• 会員ランクに応じた特典表示やバースデークーポン配信
• 来店回数や利用額によるセグメント配信

実店舗へのメリット

• 紙管理の手間を削減
• スタンプの不正利用を防止
• 常連顧客の見える化で再来店施策に活用

活用例③：顧客データにもとづく「自動ステップ配信」

LINEミニアプリで取得した予約履歴や来店履歴、アンケート回答などのデータを活用し、LINE公式アカウントから自動でリマインド・再来店促進メッセージを配信できます。

具体例

• 初回来店から3日後に「次回10%OFFクーポン」を自動配信
• 一定期間来店がないユーザーに再来店促進メッセージ
• 誕生日月にバースデー特典を配信

効果

• 継続利用の促進
• 無駄な一斉配信を減らし、開封率・反応率アップ
• 顧客ごとに適切なタイミング・内容での接触が可能

店舗ビジネスにおけるLINEミニアプリの導入メリット

LINEミニアプリを活用することで、店舗のオペレーションを効率化しながら、顧客満足度・LTV（顧客生涯価値）を向上させることができます。
特にリピーター施策を強化したい店舗にとっては、LINE×ミニアプリ×顧客データ活用の組み合わせが非常に相性の良い手法と言えるでしょう。

教育・スクール業界での活用例

大学・専門学校・スクール（塾・習い事など）では、資料請求・イベント申込・個別相談予約など、学生とのやりとりが多岐にわたるため、LINEミニアプリの活用が急速に広がっています。

従来のWebフォームや電話受付では対応が難しかった層にも、LINEという日常使いのプラットフォームを通じてスムーズにアプローチできるのが特徴です。

活用例①：オープンキャンパスの申込・来場管理をLINEで完結

ある大学では、オープンキャンパス（OC）の参加申込をLINEミニアプリで受付・管理する仕組みを導入しています。

特徴

• 学生はLINE上で参加日・希望学科・交通手段などを入力して申込
• 入力と同時にLINE公式アカウントを友だち追加
• 来場時にはQRコードチェックイン → 出欠管理もスムーズに
• イベント後にはアンケート送信や個別フォローもLINEで対応

効果

• フォーム入力の離脱が減り、参加率・来場率が向上
• 紙の受付リストや電話確認が不要になり、業務負担を軽減
• 学科やエリアごとの参加者データをもとに、ターゲット別の再配信が可能

活用例②：資料請求・個別相談予約もLINEで完結

資料請求や個別相談といった、進路検討ステージの異なる学生に対しても、LINEミニアプリは有効な接点となります。

活用内容

• 名前・住所・希望学科などの入力をミニアプリ上で完結
• 相談予約は希望日・希望担当をカレンダー選択形式で受付
• 申込後、LINEで予約確定メッセージやリマインドを自動送信

導入効果

• 回答内容とLINE UIDを紐づけて、個別対応・セグメント配信が可能に
• 資料請求→OC申込→個別相談→出願 という進路ステップの追跡と配信設計が可能に
• オンライン相談（Zoom等）への自動案内やリマインド配信も可能

活用例③：ミニアプリのアンケートで学生の関心を可視化

OCやイベント後に送るアンケートフォームもミニアプリ化することで、LINE内で完結しやすく、回答率の向上・即時のデータ取得が可能です。

具体的な質問例

• 志望学科／入学時期／居住地
• 入試情報の受け取り希望有無
• 今後参加したいイベントや相談内容

得られるメリット

• 属性に応じたセグメント配信の精度が向上
• 開封率の高いLINEで情報提供を継続
• 出願までの継続的なナーチャリングに活用

教育業界でLINEミニアプリを活用するメリットまとめ

LINEミニアプリを導入することで、学生にとっては「手軽に申込・相談できる」体験を、学校側にとっては「データをもとにした効率的なアプローチと業務効率化」を実現できます。 進路検討の長いプロセスにおいて、LINEを通じて継続的に学生とつながり続けられることが、教育機関にとっての大きな競争優位になります。

まとめ

「アプリを作ったのに使われない」「顧客との接点をもっと効果的に活用したい」—— そんな課題を抱える企業にとって、LINEミニアプリは手軽かつ強力なソリューションです。

LINEという誰もが使うプラットフォーム上で動作するため、アプリのインストール不要・即利用可能。さらにLINE公式アカウントとの連携により、顧客データの蓄積と再アプローチも容易です。

本記事では以下のポイントを解説しました：

• CAC・開発コストが抑えられる仕組み
• オンライン×オフラインの顧客体験を統合（OMO）
• 開発手法別の選択肢（自社開発／外注／ツール活用）
• 小売、美容、店舗、教育など幅広い業界での成功事例

とくに「LINEで予約 → LINEで来店 → LINEでフォローアップ」が完結するミニアプリは、顧客接点の一本化とLTV向上に直結します。

開発のハードルが高そうに思えるかもしれませんが、制作ツールやノーコードSaaS（例：anybot）を活用すれば、最短1営業日での導入も可能です。

まずは小さく始めて、顧客体験の改善と成果の最大化を図る。 そんな取り組みに、LINEミニアプリはきっと力強い味方になってくれるはずです。

ミニアプリの開発に関する相談

エボラニ株式会社では独自のシステムを用いて、ID連携やデータを活用した高度な配信など企業のLINEマーケティングをサポートしています。 ID連携に関するお悩み、ID連携後のLINEミニアプリを用いた施策の相談などございましたらお気軽にお問い合わせください。

LINEマーケティングに関する相談はこちらから