【コスト3割カット】LINEのセグメント配信を駆使して配信コストをお得に削減するには？

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LINE公式アカウントの配信について、みなさまどのように活用されていますか？
LINE公式アカウントではオーディエンス別、属性別のように分割配信することができ、多くのLINE公式アカウントでは活用されています。
しかし、オーディエンス別、属性別に限る設定方法しかなく、より詳細なセグメントを配信をしたい！というケースもあります。

こんな課題を持つ方におすすめ！
- LINEの配信通数のコストが高騰しているため、分割配信をしたい・・・
- もっとピンポイントに分けて配信したい・・・
- LINE公式アカウントでできるセグメントに満足していない・・・

アカウント統合によるコスト削減の方法はこちらから：
【LINE料金改定対策】複数アカウントを統合してコスト削減!?

そこで今回は、セグメントを設定しLINE配信をお得に活用するコツをご紹介します。

1. なぜセグメント配信が良いのか？

そもそも、セグメント配信を実施するとどのようなメリットがあるのでしょうか？
詳しいメリットを見ていきましょう。

1.1 開封率が高くなる

興味のないのに届いてしまう…という無駄な配信がないため、お客様のニーズに合わせて配信でき、LINE開封率が高まりやすいです。

通常のLINE公式アカウントの平均開封率：60%
セグメント配信の際の平均開封率：90%

1.2 ブロック数が低くなる

お客様の求めている情報を適切なタイミングで配信するため、見込み顧客からの信頼を得やすいです。
そのため、開封率アップと同時に、ブロック率も低くなります。
お客様にとって心地よく、適切なタイミングで適切な訴求ができるのです。

通常の平均ブロック率：25%
セグメント配信を活用している企業のブロック率：約15%

1.3 配信コストを大幅カットできる

伝えたい情報を必要な人にだけ配信するため、無駄な配信数が減り同時に配信コストも減ります。
配信コストについては、あとの章で詳しくご説明します。

2. LINE公式アカウントで作れるセグメント配信

まずは、LINE公式アカウントで作成できるセグメントをご紹介します。

2.1 オーディエンス別

ご自身で作成したオーディエンスを配信先として設定することができます。

作成可能なオーディエンスは下記の6種類となります。

クリックリターゲティング

配信したメッセージに含まれるリンクをクリックしたユーザーを対象にしたオーディエンスです。

インプレッションリターゲティング

配信したメッセージを開封したユーザーを対象にしたオーディエンスです。

チャットタグオーディエンス

タグ付けされたチャットを対象にしたオーディエンスです。配信対象となるのは1対1チャットのみです。

友だち追加経路オーディエンス

特定の経路であなたを友だち追加したユーザーを対象にしたオーディエンスです（経路のデータは[分析]＞[友だち]＞[追加経路]から確認できます）。配信に利用するには、オーディエンスのサイズが50以上必要です。

ウェブトラフィックオーディエンス

LINE Tagのトラッキング情報を基にしたオーディエンスが作成できます。配信に利用するには、オーディエンスのサイズが50以上必要です。

ユーザーIDアップロード

ユーザーIDをアップロードして作成するオーディエンスです。

LINE公式アカウントでのオーディエンスの作成方法はこちら

2.2 属性別

次に、属性別セグメントです。
属性情報は、LINEユーザーが保有するスタンプや、友だち追加している公式アカウントなどの利用状況から推定されます。
トークや通話の内容などは属性情報に一切含まれません。

すべてのLINEユーザーの属性情報は推定できないため、ここで推定される属性情報は他の画面の情報と異なる場合があります。また、属性情報は随時更新されるため、推定値が変動する場合があります。 v undefined

3. anybotのセグメントを活用するとコストが3割削減

上記のように、LINE公式アカウントでセグメントを配信することは可能です。
しかし、もっと詳細にセグメントを分割できる方法があります。

LINE公式アカウント内でのアクション別
チャット内での回答別
友だち登録した日数別
LINE公式アカウントの操作回数別
お客様が登録した属性別（性別等）
LINE内コンテンツの閲覧別
手動生成できるタグ別
ユーザーの保持しているクーポン別
流入別

anybotを使うことで、より詳細のセグメントをすることができ、LINE公式アカウントの配信コストを3分の1削減することができます。

1通あたり33円から22円と、コスト3割カットに成功！！

いかがでしたか？
anybotを活用することで、セグメント作成をさまざま組み合わせ可能で自由自在に設定できます。

セグメントの設定を詳細にすることで、LINE公式アカウントの友だち全てではなく、特定の人に特定のサービスを紹介、またはお客様の課題に合わせてメリットを伝えることができ、配信コストの削減することができます。

具体的なセグメントの配信おすすめはこちらから：
LINE公式アカウントのセグメント配信で売上が決まる！有効な使い方

ぜひ、anybotにご興味のある方は下記ボタンよりお問い合わせください。