クーポン未使用のユーザーにリマインド配信で来店促進
機能概要:
来店促進や売上アップのため、季節性セールやイベントセールとしてanybotの「クーポン」機能を多くの企業様に活用いただいています。
しかし、クーポンを配布後にそれぞれのユーザーがクーポンを使っているか、把握されていますか?
顧客にとって有益な「〇〇%OFFクーポン」「割引クーポン」を配信したのち、顧客が自ら購入に至るまでもある程度のハードルがあります。
時間が経つと忘れられてしまうこともありますし、他の企業のセールが始まるとそもそも乗り換えられてしまうこともあります。
キャンペーンなどの施策で新規顧客のデータは集まったものの、「直接売上に至らなかった」と言う声は多いのです。
そこで、クーポン機能に合わせて活用できるのが、「クーポン未使用のユーザーにクーポン利用のリマインド配信」です。
設定方法
- トップメニュー[ユーザ]
- 画面左下[グループ]
- スクロールし、[クーポン]を選択
- クーポンを選択し、右上の利用の有無の中から[全員][未利用][利用済み]を選択
- セグメントを選択したまま、右下の[一括配信]ボタンから配信予約を設定
上記の手順で、クーポン未利用のお客様に対してアプローチを始めましょう。
クーポンの有効期限が切れる前にリマインドすることで、来店・購入促進に繋げましょう。
エボラニによる設定代行(別途料金)や、ご要望・ご質問がある場合は、以下よりお問い合わせください。
記事執筆:
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