集計分析について

集計分析画面は、下記データを一覧で確認できる画面となります。

  • anybot上でやりとりしてたユーザ数
  • ユーザが送信したキーワードの集計
  • 送信したメッセージ通数

全ての集計データにつきましては、90日間での表示ができます。 また、CSVでダウンロードすることも可能です。 こちらの画面での集計数値は、前日までのデータが翌4時に反映されます。

90日を超えて選択された場合は、 デフォルトの設定で30日のデータがダウンロードされます。

サマリー

  • 新規ユーザ 当日に新規登録したユーザ数
  • アクティブユーザ 当日新規登録を含めてanybotとメッセージのやり取りのあるユーザ
  • メッセージ数 送受信数の合計
  • コンテンツクリック数 カルーセルでRSS記事を設定した際ユーザ側でのクリック数

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ユーザ

  • 新規ユーザ 当日に新規登録したユーザ数
  • アクティブユーザ 当日新規登録を含めでanybotとメッセージのやり取りのあるユーザ
  • ユニークユーザ トータルのユーザ数(WEB・LINE・Facebookのユーザ数合計)
  • ブロックユーザ ブロックしているユーザの総数

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アクション

コンテンツアクション

  • コンテンツ配信数 BOTからユーザへ配信済みのコンテンツ数
  • コンテンツクリック数 カルーセルでRSS記事を設定した際ユーザ側でのクリック数
  • コンテンツクリック率 コンテンツクリック数/コンテンツ配信総数 の数値です。

定期配信(現在数値は取れない)

  • 定期配信メッセージ数 anybotで会話の定期配信から配信されたメッセージ数
  • 定期配信ターゲット人数 定期配信の配信対象になっている人数
  • ブロードキャストメッセージ数 一括配信やセグメント配信などで配信したメッセージ数

メッセージ(集計結果は翌日反映)

  • メッセージ数  送受信数の合計

  • メッセージ送信数 ユーザからBOTへのメッセージおよびクリック回数の合計。

  • メッセージ受信数 BOTからユーザへのメッセージおよびクリック回数。

  • LINEメッセージ数の上限目安 LINE公式アカウントメッセージ数の当月の目安。

  • LINEメッセージ送信数(当月) LINE公式アカウントマネージャーに表示されるLINEメッセージ送信数

  • LINEメッセージPUSH数(当月) LINE公式アカウントマネージャーに表示されるメッセージPUSH数

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キーワード

anybotの会話フローでボタンのテキストやユーザの自由入力したテキストは「キーワード」として集計されます。 *リッチメニューで送信された吹き出しはカウントされません。 左側のキーワードで全てのキーワードが表示されます。

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集客(現在は機能していない)

サイトに設置したBOTリンクボタンのアクション

  • BOTリンクボタン表示数 サイトに設置したBOTリンクボタンの表示回数
  • BOTリンクボタンクリック数 サイトに設置したBOTリンクボタンのクリック回数
  • BOTリンクボタンクリック率 クリック回数/表示回数 流入経路(現在は機能していない)

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IVR

  • 通話件数 IVR機能での電話着信件数
  • SMS件数 ショットメッセージを送信した件数
  • 有人切り替え数  有人対応の電話番号に転送した件数

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