LINEで記念日クーポンを配信しよう

1.LINEのお友だちにバースデーメッセージを配信

会員登録をしたブランドやお店から、メールで誕生月限定のクーポンが送られてきたことありませんか？
顔の見えない相手であっても、「お誕生日おめでとうございます。」とあなただけにメッセージが届いたら嬉しいですよね。
普段お買い物いただいているお客様に対して、LINEで「おめでとうございます」とメッセージを届けませんか？

目次

• LINEのお友だちにバースデーメッセージを配信
• バースデークーポンの効果
  • 購買意欲が高まり、来店のきっかけに。
  • お客さまとの絆が深まる
• 月配信、当日配信はanybotで可能
  • 月ごとの配信、誕生月クーポン
  • 当日にメッセージが届く！

2.バースデークーポンの効果

バースデークーポンを贈ることでどんなメリットがあるかについてご紹介します。

2.1購買意欲が高まり、来店のきっかけに。

誕生日や結婚記念日といった特別な日は、お祝いのプレゼントを送ったり、 サプライズのサービスを利用したりするので、ポイントや特典などをお送りすることで、 顧客満足度の向上に役立ちます。

バースデークーポンは、いつもそのお店を利用しているお客様の来店を促すことはもちろん、 しばらく足が遠のいてしまったお客様に再来店を促すのにも効果的です。

2.2お客さまとの絆が深まる

誰しもがくる、一年に一度の特別な日。誰であっても「おめでとう」のメッセージをもらえることは嬉しいものです。 お客様から好印象を持ってもらえれば、店舗のリピーターになってくれる可能性も高まり、ほかのお客様を紹介していただける可能性も出てきます。そうなれば、さらに顧客を増やすことにもつながります。

3.anybotでは月配信、当日配信が可能

3.1月ごとの配信、誕生月クーポン

anybotでは、アンケートなどで取得した「生年月日」情報によって、セグメント分けし、配信(セグメント配信)することができます。 セグメント配信とは、お客さまの情報をもとにグループ分けをして配信をすることです。

セグメント配信で売上を上げる活用方法はこちら：LINE公式アカウントのセグメント配信で売り上げが決まる！有効な使い方

例えば、生まれた誕生月ごとにグループを作成し(「7月生まれ」など)、適切なタイミングで配信をすることで、誕生月でのお買い物をおすすめすることができます。

3.2当日にメッセージが届く！

誕生日当日に「おめでとう」のメッセージを届けることも可能です。 誕生日に限らず、「結婚記念日」などを事前アンケートで聞いておけば、記念日の日に向けて、おすすめギフトの紹介もすることができます。

日比谷花壇で成果が2倍以上になった記念日配信の事例はこちら：自動保存のデータ活用で、成果2倍以上に！ 　Interview Vol-3

anybotを活用してお誕生日などの特別な日に、大切なお客さまにメッセージを送り、お客様との良い関係性を育んでいき、絆を深めませんか？
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