anybotの品質向上のため、お客様の意見をお聞きするアンケートが作成されました。

機能概要

従来では、お客様のご要望や意見はメールからお問い合わせいただくことが主流でした。それを月に１度、お客様が弊社の提供するサービスanybotに対して、どのような感想やご意見を持っているかをお伺いする機会を設けることで、今後のサービスの品質向上に役立てていきます。

利用イメージ

1ヶ月に1度、anybotの管理画面にポップアップ形式で5つの星が出てきます。

①満足度がどの程度かを星の数で入力していただきます。

②選択を含む、記述形式のアンケートに回答していただきます。

③品質向上のために、ご意見についてより詳細な情報が必要であると弊社側が判断した場合は、直接お話をお伺いする機会を設けることもございます。