LINE集客・販促の成功事例16選|友だち50万人突破の実例

anybotを導入してくださった企業様の事例を業界ごとに紹介します!

anybotは、LINEヤフーのテクノロジーパートナーに8年連続で認定されています。

目次

業界別 LINEミニアプリ事例マップ

本ページでは、anybotを導入された企業様の事例を業界別にご紹介します。検討中の業界に近い活用シーンや成果を、まとめてご確認いただけます。

自動車業界の活用事例

自動車業界では、試乗予約の取り回し、車検や点検時期のリマインド、在庫情報の配信、納車後のカーライフサポートなど、来店前後にわたる継続的な顧客接点づくりが課題となります。

カーディーラーや整備工場が日常的に使うLINEを活用すれば、これらの接点をひとつの導線にまとめられます。anybotではLINE上の予約フォーム、車検時期に合わせたセグメント配信、車種別の在庫情報通知、よくある質問への自動応答などをノーコードで組み立てられます。

自動車業界での具体的な活用イメージは、こちらの漫画事例もあわせてご参照ください。導入をご検討の方はお気軽にご相談ください。

美容業界の活用事例

美容業界では、SNSや広告から流れてくる問い合わせが集中しがちで、予約フローが複雑になり、LINE友だちに登録してもらった後の再来店促進や、施術メニューの認知拡大にも継続的な工夫が求められます。

anybotを導入された美容・コスメブランドの株式会社&US(アンダス)様(以下、&US 様)では、LINE上でチャットボットとミニアプリを組み合わせ、資料請求から商談予約までを自動接客化されました。

その結果、導入1カ月で問い合わせ数が200%に増加し、お問い合わせによる単月の売上が3.6倍に伸びています。LINE公式アカウントに流入されたお客様が1分以内に6万円分の商品を購入された事例も生まれました。

少人数の体制でも取りこぼしを減らし、温度感の高いお客様を逃さない仕組みづくりに寄与しています。詳しい施策内容と成果は株式会社&US(アンダス)様の導入事例をご覧ください。

建築業界の活用事例

建設・建築業界では、施主との進捗共有、現場見学やモデルルーム見学の予約受付、引き渡し後のアフターサポート連絡、施工事例の継続的な情報発信など、施主向け(toC)の顧客接点に課題を抱えやすい領域です。

なかでもLINEは、施主の方が日常的に使われる連絡手段であり、住まいに関する情報を届ける窓口として活用しやすいチャネルです。anybotではLINE上の見学予約フォーム、施主向けのセグメント配信、写真付きの進捗通知、よくある質問への自動応答などをノーコードで構築できます。

建設業界での導入をご検討の方は、貴社の業務フローに合わせた活用方法をご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。

飲食業界の活用事例

飲食業界・食品販売業では、来店頻度の向上、リピーター施策、繁忙期の予約効率化、限定メニューや季節商品の告知など、お客様との継続的な関係づくりが売上に直結します。

LINEを活用すれば、テイクアウト予約、スタンプカード、来店リマインド、クーポン配信などをひとつのアカウントにまとめられ、anybotではこれらをノーコードで組み立てていただけます。

食品小売・飲食隣接の参考事例として、青森県八戸市の老舗スーパー、有限会社やまはる様(以下、やまはる 様)の取り組みをご紹介します。やまはる 様ではLINEミニアプリでアンケート投票・ガチャ抽選・お歳暮予約を運用され、LINE友だち増加数が前年比4.9倍、人気商品の対決企画(そば対うどん/そうめんの投票)で勝利したそばの売上は前週比で30%UP、ハロウィン施策では223人の顧客情報の取得につながりました。

詳しくは有限会社やまはる様(青森・八戸の老舗スーパー)の事例をご覧ください。

保育業界の活用事例

保育・子育て支援の現場では、保護者との連絡効率化、イベントの告知と予約管理、保育サービスに関する情報の継続発信といった業務が、限られた人員のなかで日々積み重なります。

anybotを導入された一般社団法人オンライン子育てひろば協会様(以下、同協会 様)は、乳幼児を育てるママ向けのオンライン型子育て支援サービス「ママこぺる」を運営されています。同協会 様では、Instagramのダイレクトメッセージで行っていた予約管理をLINEミニアプリに切り替え、イベント登録から参加案内の一括配信までを仕組み化されました。

その結果、約半年でママこぺるの利用者が10倍に伸び、開催イベント数は6倍に拡大しています。それでもイベント管理と問い合わせ対応をあわせて1日2時間以下に削減できたとのことです。

詳しくは一般社団法人オンライン子育てひろば協会様(ママこぺる)の事例をご覧ください。

上記5業界の事例で見たように、anybotは業界ごとの典型課題に合わせたLINEミニアプリの活用パターンを蓄積してきました。すでに17,000社以上に導入いただいています。

業界別の使い方とあわせて、LINEミニアプリそのものをどう開発・運用するか(自社開発・外注・ノーコードの選び方、費用相場、申請審査フロー)については、LINEミニアプリ開発の決定版|外注先の選び方・費用相場で詳しく解説しています。

LINE活用事例16選(業界横断)

業界別の代表事例に加えて、anybotが公開する16業種のLINE活用事例をご紹介します。anybotはLINEミニアプリを中心に、チャットボットやセグメント配信まで、LINEを使った施策全般をノーコードで実現できます。

フェムテック・小売・美容・サステナビリティ・教育・スポーツ・健康食品・リサイクルなど、業種を横断した活用パターンを以下にまとめました。気になる事例をクリックすると、詳細な実装内容と成果数値をご覧いただけます。

フェムテック/ミニアプリ利用
友だち50万人突破・クロスセル売上120%増

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小売/配信
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美容/ミニアプリ利用
問い合わせ200%増・単月売上3.6倍

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サステナビリティ/キャンペーン
友だち前年比10倍・LINE経由売上43%UP

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教育/ミニアプリ利用
約半年でユーザー10倍・対応業務を1日2時間以下に削減

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小売/ミニアプリ利用
友だち前年比4.9倍・そば売上前週比30%UP

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BtoB製造/配信
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コインランドリー/会員証・スタンプ
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友だち7万人超・eラーニング満足度80%超

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ご紹介した16の事例は、ノーコードで構築できる標準パターンと、必要に応じた個別カスタマイズを組み合わせて実現しています。標準的な構成であれば、最短2週間で導入いただけます。

社内に専任の担当者がいない場合でも、企画から運用までを任せられるフル代行プランをご用意しています。運用の負荷をかけずに、LINE活用を始めていただけます。

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